🔒 Kebijakan Privasi
Jess Tour & Travel Batam berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda
Terakhir diperbarui: Agustus 2026Daftar Isi
📋 1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Nama lengkap, nomor KTP/paspor (jika diperlukan untuk tiket/akomodasi), dan foto profil (jika diberikan).
Nomor WhatsApp, alamat email, dan alamat domisili Anda.
Detail perjalanan, tanggal keberangkatan, jumlah peserta, preferensi paket, dan riwayat transaksi.
Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang Anda kunjungi di website kami.
✅ 2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Data Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan paket wisata Anda
- Menghubungi Anda terkait detail perjalanan, jadwal, dan konfirmasi pembayaran
- Mengirimkan informasi promosi, penawaran spesial, dan update paket (hanya jika Anda setuju)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman wisata kami
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
🛡️ 3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data Anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, namun kami berkomitmen untuk menangani setiap insiden keamanan dengan serius dan transparan.
🤝 4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi Anda hanya dapat dibagikan kepada:
- Mitra Perjalanan — hotel, operator kapal, dan destinasi wisata yang terlibat langsung dalam perjalanan Anda
- Penyedia Pembayaran — untuk memproses transaksi secara aman
- Otoritas Hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku
👤 5. Hak Anda
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:
Meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda.
Meminta koreksi jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data Anda, kecuali data yang wajib kami simpan secara hukum.
Berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi kami.
🍪 6. Cookie & Teknologi Pelacak
Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
Kami juga menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Data ini bersifat anonim dan agregat.
🔄 7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui website atau WhatsApp. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.
📞 Ada Pertanyaan tentang Privasi?
Hubungi kami langsung via WhatsApp — kami siap membantu Anda
💬 Hubungi via WhatsApp
